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Me vendría bien hablar con alguien pero ¿por dónde empiezo?

Si has llegado hasta aquí, el primer paso ya está dado. Buscar información, buscar un profesional. El siguiente paso es contactar con el profesional que tú elijas.

Un profesional de la psicología puede ayudar en muchas situaciones. La confidencialidad está asegurada. La relación con el psicólogo o psicóloga de tu elección comienza y acaba donde tú quieras. Se tratan los temas que tu elijas, se avanza según tu velocidad y se fijan los objetivos que tú decidas. Es un servicio profesional.

¿Cómo es una sesión?¿Cuántas o con qué frecuencia necesito?

Las sesiones suelen ser de 50 minutos. Al principio se necesita bastante información para empezar a trabajar y poner un rumbo al tratamiento.

Dependiendo de los objetivos o las dificultades puede ser que se necesiten sesiones semanales o solo una al mes. Al principio serán más intensas y frecuentes. Con el tiempo serán necesarias menos sesiones o con menos frecuencia hasta que no sea necesaria ninguna más.

¿Se puede financiar a través del servicio de salud?

Desde el 1 de enero de 2024 se puede solicitar un reembolso de los costes de tratamientos psicológicos, de la misma manera que se puede solicitar el reembolso de psicoterapia.

Para ello es necesario solicitarlo y adjuntar varios documentos. Mas infomación en la página web del servicio de salud austríaco ÖGK Kostenzuschuss

Niños y jóvenes hasta los 21 años pueden apuntarse al proyecto „Gesund aus der Krise”. Se trata de 15 sesiones gratuitas que se pueden disfrutar una sola vez. Toda la información en la web Gesund aus der Krise.

Desde 2026 es posible para los asegurados con ÖGK, SVS o BVAEB disfrutar de una plaza subvencionada de terapia psicológica. Información y solicitudes en la web PsyHelp.

¿Cuáles son mis derechos como cliente?

  • El cliente tiene derecho a estar informado sobre el tratamiento, sobre su modo, duración, frecuencia, efectos y costes.
  • El tratamiento debe ser aceptado por el cliente.
  • El profesional de la psicología debe informar al cliente si cree que existe otra enfermedad o trastorno que requiera un profesional médico. Debe también guardar secreto profesional y confidencialidad, además de estar obligado a seguir unas normas éticas por ley.
  • Para realizar informes para terceros es necesario informar al cliente de los límites de la confidencialidad y las normas que rigen los peritajes (protección de datos, voluntariedad del cliente, documentación…)
  • En caso de que el profesional de la psicología desee abandonar un tratamiento ha de informar con suficiente tiempo al cliente para asegurar que puede continuar con otro profesional.

¿Cuál es la diferencia entre psicólogo, psicoterapeuta y psiquiatra?

Para ejercer en psiquiatría es necesario estudiar medicina y especializarse en psiquiatria. Estos profesionales trabajan en hospitales o centros de salud. Son los profesionales que conocen mejor los tratamientos farmacológicos de los trastornos psiquicos.

La psicología es también un estudio universitario con especialidades como la psicología clinica y de la salud que se cursan tras la licenciatura. Estos profesionales no pueden recetar medicación, tratan los trastornos con terapia. Los lugares de trabajo pueden ser muchos desde hospitales y centros de salud, pasando por escuelas hasta asociaciones o centros de trabajo.

La psicoterapia es un tratamiento basado en la relación entre una persona y un profesional certificado. En Austria hay unas 23 escuelas diferentes. Internacionalmente las más conocidas son la terapia cognitivo-conductual, el psicoanálisis, la terapia sistémica y la gestalt.

¿Cómo sé qué profesional necesito?

Mi consejo es que busques información. En una primera sesión tu psicologo/a te orientará en caso de necesitar otro profesional.

Para una evaluación gratuita, puedes acudir a tu centro psicosocial más cercano. Ellos te pueden derivar a otro servicio o profesional.

Más información sobre servicios de salud mental en la página web Plattform Psyche.